Amazon, internetteki tüm e-ticaret gelirlerinin yaklaşık %44'ünü
oluştururken, e-ticaret pazarında küçük veya büyüyen işletmeler için
yeterli
alan var. Ayrıca Amazon'un gelirinin bir kısmının platformdaki üçüncü
taraf
satıcılar (Amazon'da satış yapan diğer markalar ve perakendeciler)
tarafından oluşturulduğunu da göz önünde bulundurun. İster Amazon'da,
ister
kendi e-ticaret web sitenizde veya her ikisinde satış yapıyor olun,
kendinizi strateji, pazarlama, operasyonel desteğe veya daha fazlasına
ihtiyaç duyabilirsiniz. Bunların hepsi e-ticaret danışmanlarının girmesi
gereken alanlardır.
Birçok işletme doğru platformu başlatmakta başarısız oluyor veya
müşterilerin değişen ihtiyaçlarına ayak uyduramıyor. Bu tür işletmeler
için,
e-Ticaret Danışmanları, ürünlerdeki kurumsal iş uzmanlığı ve tüketici
nişi
ile e-Ticaret için gereken özel yöntemler arasındaki boşluğu
doldurabilir.
e-Ticaret danışmanları genellikle bir şirketin e-Ticaret platformunu
geliştirmenin bir görevinde veya aşamasında uzmanlaşır.
e-Ticaret danışmanları, kampanyalar tasarlayarak, test ederek ve rafine
ederek işletmelerin tahmini 4,5 trilyon dolarlık potansiyel e-ticaret
satışlarını yakalamalarına yardımcı olur.
Bunu nasıl yapıyorlar?
E-Ticaret danışmanlarının e-Ticaret işinizi başlatmanıza veya
büyütmenize
yardımcı olabileceği on ana yol vardır:
Bir başlatma dijital pazarlama girişimi
Günümüzün dijital ortamında sürekli olarak yeni kanallar, taktikler ve
platformlar ortaya çıkıyor ve gelişiyor. Etkili bir e-ticaret danışmanı,
SEO, tıklama başına ödeme, ücretli sosyal medya reklamcılığı, e-Ticaret
pazarları ve daha fazlası gibi belirli bir kanala giriş için hedefleri,
Temel Performans Göstergelerini (KPI'ler, başarı ölçüleri) ve taktikleri
tanımlamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, teknik SEO veya e-posta
segmentasyonu ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, zamandan tasarruf etmek,
sonuçları iyileştirmek ve işinizi stratejik bir bakış açısıyla yürütmek
için
zaman kazanmak için bir danışman kiralayın.
Sonuçları belirli bir dijital kanalda veya birden çok kanalda optimize
etme
Belirli bir dijital pazarlama kanalında veya belirli bir kampanyada elde
edilen sonuçlardan dolayı hüsrana uğrayabilirsiniz. Bu olduğunda, en iyi
e-ticaret uygulamalarıyla sonuçları iyileştirmek için profesyonel
yardıma
başvurun. Bir e-ticaret danışmanı, hedef kitle seçimini iyileştirmeye,
reklam görsellerini ve/veya içeriği optimize etmeye ve dönüşümleri en
üst
düzeye çıkarmak için açılış sayfalarının ayarlanmasını sağlamaya
yardımcı
olabilir.
E-Ticaret pazarlama çabalarındaki sonuçları analiz etme
E-Ticaret'te analiz ve detaylara gösterilen özen son derece önemlidir.
Bir
e-ticaret danışmanı, aşağıdaki gibi soruların yanıtlanmasına yardımcı
olabilir: Hangi kampanyalarım, reklamlarım vb. üretiyor, hangileri
üretmiyor? Belirli bir kanalda sonuçları ve/veya verimliliği nasıl
iyileştirebiliriz? Hangi ilişkilendirme modelini (son tıklama, ilk
tıklama
vb.) kullanmalıyız? En yeni müşterileri dönüştürmekten hangi pazarlama
kanalı veya kampanyası sorumludur? - ve daha fazlası.
Bir web sitesini veya pazarlama kampanyasını test etme
Trafik ve web mülklerine, özellikle ücretli medya ve web sitesi
mülklerine
yaptığınız yatırımların yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için
test
yapmak zorunludur. Etkili A/B testi, belirli bir girişim için veya genel
olarak trafikle ilgili sonuçları iyileştirebilir. Test, reklam, hedef
kitle,
kampanya, kanal veya web sitesi düzeyinde yapılabilir ve belirli bir
kaynaktan veya genel olarak bir web sitesine giden trafiği
etkileyebilir.
E-Ticaret dönüşüm oranınızda %1'lik bir iyileşme sağlasaydınız, YG'nizin
nasıl değişebileceğini hayal edin! Bu, bir e-ticaret kampanyası veya web
sitesi test girişimi için geçerli olacak türden bir hedeftir.
Açılış sayfalarını veya satış hunilerini ayarlama veya
iyileştirme
Satış hunileri artık e-ticarette çok moda. Dönüşüm hunileri, dönüşüm
oranlarını, ortalama sipariş değerini (AOV) ve diğer KPI'ları artırmak
için
kolay, sonuç odaklı ve yinelemeli olarak optimize edilebilir platformlar
sağlar. Satış hunileri, mevcut bir Shopify, Magento veya WooCommerce
sitesinde kurulabilir veya bunların yerine kullanılabilir. Birçok
e-ticaret
uzmanı, önceden oluşturulmuş hunilerden yararlanmak veya kolayca özel
huniler oluşturmak için ClickFunnels veya LeadPages gibi sağlayıcılara
yönelir.
Ürün/niş seçimi konusunda danışmanlık
Kendinizi bir e-ticaret girişimine girmek istiyor, ancak bir ürünü nasıl
seçeceğinizden veya potansiyel olarak belirli bir niş içindeki beyaz
etiketli ürünleri nasıl tedarik edeceğiniz konusunda emin değilseniz
bulabilirsiniz. Bilgili bir e-ticaret danışmanı, başarıya götürmesi
muhtemel
faktörlerle karakterize edilen ürünlerin seçilmesine yardımcı olabilir.
Günümüzün hiper-rekabetçi e-Ticaret alanında, ürün veya niş seçimi,
kendinizi uzun vadeli başarıya hazırladığınızdan emin olmak için hayati
derecede önemli olabilir.
Daha büyük stratejik konularda rehberlik
Bazen anlaşılması zor bir kavram olsa da, e-Ticaret stratejisi, üst
düzey
bir danışmanın özellikle değerli olabileceği bir alandır. Aşağıdaki gibi
soruları yanıtlamaya yardımcı olabilirler:
Müşterilerim uzun vadede ne kadar değerli?
Daha fazla müşteriyi nasıl elde tutabilirim?
Nişimde müşteri edinmenin en iyi yolları nelerdir?
Doğru pazarlama karması nedir?
Başarıyı ölçmek için hangi KPI'ları kullanmalıyım?
Çıkış stratejim ne olmalı?
Bir Google Ads hesabını optimize etmek için e-Ticaret danışmanlarından
geçtiğinizi fark ederseniz, örneğin, her seferinde çok az başarı elde
ederseniz, farklılaşma, değer önerisi tanımı, marka gibi şeylere bakmak
için
stratejik bir e-ticaret danışmanıyla çalışmak uygun olacaktır. daha
büyük
yaklaşımınızın uygun olup olmadığını belirlemek için konumlandırma ve
rekabet.
E-Ticaret kullanıcı deneyimini test etme ve iyileştirme
Kullanıcı deneyimi alanında uzmanlığa sahip bir e-ticaret danışmanı,
e-ticaret işiniz için değerli olabilir. Bu alanda iyileştirmeler yapmak,
dönüşüm oranlarını iyileştirebilir ve işletmelerin trafikten daha iyi
para
kazanmalarına yardımcı olabilir. Gecikmiş bir dönüşüm oranı, yüksek
alışveriş sepeti terki veya kötü hazırlanmış bir satış hunisiyle
mücadele
ediyorsanız, en iyi kullanıcı deneyimi uygulamalarını ve bu TPG'leri
iyileştirmek için web sitenizi nasıl iyileştireceğinizi anlayan bir
danışmanla bağlantı kurmanın zamanı geldi.